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Un 5 de Julio de 2009 –si, mas de tres años atrás– escribí esto:

Hotmail casi me deja sin cuenta por tener la contraseña demasiado larga.

Tres años y cuatro meses después, pueden ver en los comentarios que el artículo fué teniendo una cantidad sostenida de visitas y que no miento cuando digo que seguramente es incontable la cantidad de gente que tuvo el mismo problema que yo y Googleó en busca de una solución. Algunos pocos, por esas desventuras de la vida, vinieron a parar a este hilachento blog en donde lejos de brindar alguna solución al problema, envalentonado por la protección que me brinda el anonimato, me dedico a hablar mal del personal de Hotmail y a mucha honra.

Mentalmente impedidos, la mejor solución que se les ocurrió fué que todo el mundo use no mas de 16 caracteres en su contraseña.

Mentalmente impedidos, la mejor solución que se les ocurrió fué que todo el mundo use no mas de 16 caracteres en su contraseña.

 

Hoy sin ir mas lejos, el artículo tuvo cuatro impresiones y se me ocurrió mirarlo por que casualmente entre mis feed, me encontré con este otro artículo (en inglés):

Hotmail: Your password was too long, so we fixed it.

 

Bienvenido al club.

 

Puedo contar cuantas visitas tuvo el artículo en cuestión desde el día que pasé el blog desde WordPress.com a mi propio dominio .com. Viendo las estadísticas, está clarísimo que esto de «Tu contraseña era muy larga así que la acortamos de prepo por que somos unos pelotudos» entró en vigencia el día 26 de Julio de 2012:

El día en que Hotmail empezó a mostrar el cartelito avisando que pasados los 16 caracteres, es al pedo que sigas escribiendo.

El día en que Hotmail empezó a mostrar el cartelito avisando que pasados los 16 caracteres, es al pedo que sigas escribiendo.

 

Se me ocurren una serie de interrogantes, a cada cual mas preocupante que el anterior:

  • Yo me dí cuenta hace tres años, ¿Y antes?
  • ¿Que estuvieron haciendo los desarrolladores de Hotmail todos estos años, que era mas importante que arreglar este problema con las contraseñas?
  • ¿Hay acaso algo mas importante para una aplicación web, que asegurarse de que sus usuarios no tengan ningún problema al iniciar sesión?
  • ¿Era realmente mas fácil decidir acortar todas las contraseñas de millones de usuarios a solamente 16 caracteres en lugar de ir a la aplicación que fuese que estuviera teniendo problemas y arreglarla?
  • ¿Será que en realidad pasado el caracter número 16 daba lo mismo si tipeabas bien tu contraseña o no y recién ahora se sinceraron?
  • ¿Tendrá algo que ver con la reciente aparición de outlook.com?

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Cada tanto mi madre me pide en el medio de una conversación sobre cualquier otro tema y como quien no quiere la cosa:

«Ah, y vaciame un poco el Hotmail que se me está llenando de nuevo.»

Lo cual traducido del idioma de la gente mayor de 60 al mío quiere decir:

– «Recibo 48 Hs lineales de presentaciones en powerpoint cada 24 Hs, no me alcanzarían dos vidas para poder ver la cantidad de mierda que me mandan mis amistades así que por favor, borrá todo lo que sea irrelevante, es decir, borrá los últimos 7300 mails, que queden solo los únicos 3 mails que hay en medio de todo eso con resúmenes de tarjetas de crédito y facturas electrónicas a pagar».

No, Hotmail no estaba ni cerca de llegar al límite de capacidad pero recibe tantas cadenas de emails reenviados, mayoritariamente de amigas de su misma edad, que llega un punto en que le es imposible de usar por que por falta de esa agilidad innata que tenemos las generaciones posteriores para navegar interfaces llenas de información en pantalla, pierde muchísimo tiempo intentando encontrar lo que busca.

Como llevo haciendo este trabajito –cada vez con mas frecuencia en la medida en que mas viejas van conectándose a internet– desde el año 2003 aproximadamente, hoy en día no me toma mas que unos 15 minutos hacer limpieza.

Al ojo entrenado salta fácilmente. Si tiene un «FWD:» precediendo al título, se borra.

Cada tanto a su vez, en el vistazo rápido que le doy a toda la pantalla antes de hacer click en eliminar encuentro un título que me llama la atención y le hago click para ver de que se trata.

Hoy haciendo la limpieza mensual la cuenta, me encontré con esto:

A ver si adivinan: ¿Destino o Photoshop?

A ver si adivinan: ¿Destino o Photoshop?

En el mail venía esa foto, hablando maravillas sobre el destino, dioses que escribieron toda nuestra vida antes de nacer, sobre cuantas veces nos habremos cruzado por la calle con el amor de nuestras vidas sin reconocerlo realmente (yo me cruzo con ella una vez cada 5 minutos y la reconozco inmediatamente, sobre todo en primavera y sin haber tenido que mirar jamás mi sombra), de como la vida nos da señales a las que no le prestamos atención y no se cuantas cursilerías mas.

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Tengo en mi Feed Reader al Blog de los desarrolladores de Hotmail: Inside Windows Live.

No me pregunten por que los tengo agregados, no sabría responder a ciencia cierta. Cada tanto uno encuentra contenido de utilidad, es verdad, pero lo mío debe rayar mas bien en el masoquismo aun que también podría ser para  tener motivos para enojarme por algo y poder venir con mala leche a escribir al Blog. ¿Quién sabe?.

El caso es que hoy leyendo algunos Blogs al azar en mi feed reader me encuentro con esto:

Da vuelta la página y cambia de Gmail a Hotmail en 3 fáciles pasos. (En inglés).

Estoy totalmente de acuerdo con la competencia, por que nos beneficia a los consumidores. Si nunca hubiera habido competencia seguramente hotmail sería el mismo de siempre desde hace diez años. También me parece esperable este manotón de ahogado, de intentar captar usuarios nuevamente después de la gran mayoría se mudaron –y viven felices– a cuentas de correo de  Gmail.

Lo que me dió por las pelotas son los argumentos que usan para la conversión.

Año 2012: Hotmail ya se integra con Facebook pero todavía no han sido capaces de poner un botón de enviar en un lugar mas intuitivo y visible.

Año 2012: Hotmail ya se integra con Facebook pero todavía no han sido capaces de poner un botón de enviar en un lugar mas intuitivo y visible.

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Acerca del artículo inmediato anterior estuve pensando un poco y haciendo memoria:

En la época en que el SPAM todavía no estaba regulado por legislación alguna, uno podía suscribirse a listas de correo o páginas web simplemente tipeando su dirección de correo electrónico en un formulario que por lo general no preguntaba mucho mas que eso.

Con la idea de hacerle una broma a un amigo lo dimos de alta en cuanta página web pornográfica pudimos encontrar que permitiera suscribirse. Por aquel entonces hotmail apenas si daba 1Mb de almacenamiento y el filtro de control de mensajes SPAM dejaba bastante que desear (no es que haya mejorado la gran cosa tampoco).

El resultado: Después de algunos meses era tan grande el volumen de SPAM que recibía nuestro amigo en su casilla de correo que terminó por crearse una nueva por que le costaba identificar los email reales entre tanta porquería y se le llenaba la casilla tan rápidamente que no recibía mas mensajes…

Exactamente eso mismo me está pasando con el MSN messenger de mi cuenta personal de hotmail. Lo que han logrado, ingeniería social de por medio, es hacerme un DoS (Denial of Service) cerebral –bastante eficiente, debo agregar-.

Se los dejo como idea -o tarea para la casa- si tienen ganas de joderle la vida a alguien…

Y para que se den una idea de la edad promedio y del tipo de cosas con las que tengo que lidiar (ni siquiera pueden expresarse con propiedad, ni acentuar, ni puntuar y suelen reemplazar todo lo que mas se pueda con la letra K para no errarle) les dejo el log de la última vez que estuve en duda y permití que alguien me agregara pensado que era una conocida:

Comienza la conversación:
G ! @ ( 0 M 0 (s) : hola !!!
G ! @ ( 0 M 0 (s) : quien sos ?
G ! @ ( 0 M 0 (s) : quien sos ?
G ! @ ( 0 M 0 (s) : y…
G ! @ ( 0 M 0 (s) : quien sos ????????????
Has cerrado la ventana a las 08 Aug 2009 23:05:23

Comienza la conversación:
G ! @ ( 0 M 0 (s) : quien sos ?
Maldito Nerd : hola, vos me agregaste
Maldito Nerd : así que si no sabés vos, yo menos
Maldito Nerd : por ende, ha sido un gusto, hasta nunca quien quiera que seas
G ! @ ( 0 M 0 (s) : pero me dieron tu mensenjer …
Maldito Nerd : quien?
G ! @ ( 0 M 0 (s) : de donde sos ?
G ! @ ( 0 M 0 (s) : unos amigos mios ….
Maldito Nerd : quien carajo anda dando mi dirección de email?
Maldito Nerd : con razón
Maldito Nerd : todos los días aparece alguien nuevo que me agrega
Maldito Nerd : bueno, hasta nunca
G ! @ ( 0 M 0 (s) : pero desime quien sos y de donde sos ?
Has cerrado la ventana a las 09 Aug 2009 00:21:20